Términos de Servicio
Bienvenido a GenPilot. Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma GenPilot, operada por Byteburst. Al crear una cuenta, acceder o utilizar GenPilot, aceptas estos términos.
Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar la plataforma.
1.Descripción del Servicio
GenPilot es una plataforma SaaS que permite a usuarios y empresas generar contenido asistido por inteligencia artificial, crear imágenes, administrar clientes, organizar campañas, gestionar recursos multimedia y programar publicaciones en redes sociales mediante integraciones con plataformas de terceros.
GenPilot está diseñado para uso profesional, comercial, creativo y de marketing digital.
2.Elegibilidad
Para utilizar GenPilot debes tener al menos 18 años de edad y contar con capacidad legal para aceptar estos términos.
Al utilizar la plataforma, declaras que cumples con este requisito.
3.Cuenta de Usuario
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.
Debes notificarnos inmediatamente si detectas uso no autorizado de tu cuenta o cualquier incidente de seguridad.
Byteburst no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de una cuenta cuando dicho uso sea consecuencia de negligencia del usuario.
4.Workspaces, Clientes y Miembros
GenPilot permite crear espacios de trabajo, clientes, campañas, contenidos, imágenes, publicaciones y miembros colaboradores.
El usuario propietario del workspace es responsable de administrar los accesos, permisos y acciones realizadas por los miembros invitados.
Las acciones realizadas por miembros autorizados dentro de un workspace se considerarán autorizadas por el propietario o administrador correspondiente.
5.Contenido Generado por Inteligencia Artificial
GenPilot utiliza tecnologías de inteligencia artificial para asistir en la generación de textos, ideas, captions, hashtags, imágenes y otros recursos creativos.
El usuario reconoce y acepta que el contenido generado por IA puede ser inexacto, incompleto, similar a contenido generado para otros usuarios, inapropiado o no adecuado para ciertos fines.
El usuario es el único responsable de revisar, validar, editar y aprobar cualquier contenido antes de publicarlo, utilizarlo comercialmente o compartirlo con terceros.
GenPilot no garantiza que el contenido generado sea original, libre de errores, adecuado para un propósito específico o que produzca resultados comerciales determinados.
6.Uso de Imágenes y Recursos Multimedia
Los usuarios pueden generar, subir, almacenar y utilizar imágenes, logotipos, brand kits y otros recursos multimedia dentro de GenPilot.
El usuario declara que cuenta con los derechos, licencias o autorizaciones necesarias para subir, utilizar o publicar cualquier recurso multimedia dentro de la plataforma.
Byteburst no será responsable por reclamaciones derivadas del uso de imágenes, logotipos, marcas, nombres comerciales o materiales cargados por el usuario.
7.Publicación en Redes Sociales
GenPilot puede integrarse con servicios de terceros como Facebook, Instagram u otras plataformas sociales para permitir la programación y publicación de contenido.
Al conectar una cuenta social, autorizas a GenPilot a utilizar los permisos otorgados para realizar acciones como consultar cuentas conectadas, programar publicaciones y publicar contenido en tu nombre.
La disponibilidad, funcionamiento y continuidad de dichas integraciones dependen de plataformas de terceros como Meta Platforms, Inc. Byteburst no controla dichas plataformas y no garantiza que sus APIs, permisos o servicios permanezcan disponibles sin cambios.
Byteburst no será responsable por suspensiones, restricciones, bloqueos, pérdida de alcance, errores de publicación, rechazo de contenido o cualquier acción tomada por plataformas de terceros.
8.Uso Aceptable
El usuario se compromete a no utilizar GenPilot para:
- Publicar contenido ilegal, fraudulento, engañoso o dañino.
- Infringir derechos de autor, marcas registradas, privacidad o derechos de terceros.
- Generar spam, publicaciones masivas abusivas o actividad automatizada que viole reglas de plataformas sociales.
- Difundir malware, phishing, contenido discriminatorio, violento o prohibido.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información de terceros.
- Revender, copiar, modificar o explotar la plataforma sin autorización.
Byteburst se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas reglas.
9.Suscripciones, Pagos y Facturación
Algunas funciones de GenPilot pueden requerir una suscripción de pago o la compra de paquetes adicionales de tokens.
Los pagos son procesados mediante proveedores externos como Stripe. Al realizar un pago, aceptas también los términos y políticas del proveedor de pagos correspondiente.
Los planes, precios, funcionalidades incluidas y límites de uso pueden modificarse ocasionalmente. Cualquier cambio relevante será comunicado conforme sea razonablemente posible.
10.Tokens y Créditos de Uso
GenPilot puede utilizar un sistema de tokens o créditos internos para medir el uso de funciones de inteligencia artificial, generación de imágenes u otras funcionalidades avanzadas.
Los tokens incluidos en una suscripción se renuevan al inicio de cada ciclo de facturación y no son acumulables entre ciclos.
Los tokens no utilizados al finalizar el ciclo mensual se pierden y no generan derecho a reembolso, compensación o acumulación.
Los paquetes de tokens adicionales comprados por separado permanecerán disponibles mientras la cuenta del usuario permanezca activa.
Los tokens consumidos total o parcialmente no son reembolsables, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
Byteburst podrá ajustar la equivalencia, consumo o reglas de tokens conforme evolucione la plataforma, procurando comunicar cambios relevantes a los usuarios.
11.Reembolsos
GenPilot ofrece una política de reembolso de 7 días para suscripciones iniciales, siempre que la solicitud sea enviada dentro de dicho periodo a contact@byteburst.dev.
Los reembolsos no aplican para tokens ya consumidos, uso abusivo, incumplimiento de estos términos o servicios ya utilizados de forma sustancial.
La política completa de reembolsos estará disponible en la página correspondiente de GenPilot.
12.Propiedad Intelectual
El usuario conserva los derechos sobre el contenido, marcas, imágenes, logos, textos, campañas y materiales que suba o genere dentro de GenPilot, en la medida permitida por la ley y por los términos de los proveedores de IA utilizados.
Byteburst conserva todos los derechos sobre GenPilot, incluyendo software, diseño, marca, interfaz, código, arquitectura, procesos, documentación y funcionalidades propias.
El uso de GenPilot no otorga al usuario derechos de propiedad sobre la plataforma, sus componentes técnicos ni sus marcas.
13.Disponibilidad del Servicio
Byteburst realizará esfuerzos razonables para mantener GenPilot disponible y funcional.
Sin embargo, la plataforma puede experimentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, proveedores externos o causas fuera de nuestro control.
No garantizamos disponibilidad continua, ininterrumpida o libre de errores.
14.Servicios de Terceros
GenPilot utiliza servicios de terceros para operar ciertas funcionalidades, incluyendo, de forma enunciativa mas no limitativa:
- OpenAI para procesamiento de inteligencia artificial.
- Stripe para pagos y facturación.
- Supabase para base de datos, autenticación y almacenamiento.
- Vercel para alojamiento e infraestructura web.
- Meta Platforms para integraciones con Facebook e Instagram.
Byteburst no será responsable por errores, interrupciones, cambios, restricciones o políticas aplicadas por dichos proveedores.
15.Suspensión o Terminación
Byteburst podrá suspender o cancelar el acceso a GenPilot si detecta:
- Incumplimiento de estos términos.
- Uso fraudulento o abusivo.
- Riesgo de seguridad.
- Uso que afecte a otros usuarios o a la plataforma.
- Requerimientos legales o regulatorios.
El usuario puede cancelar su cuenta o suscripción conforme a las opciones disponibles dentro de la plataforma o solicitándolo a contact@byteburst.dev.
16.Eliminación de Datos
Cuando un usuario solicite la eliminación de su cuenta, Byteburst podrá conservar ciertos datos durante un periodo razonable para fines legales, administrativos, de seguridad o respaldo.
La política específica de tratamiento y retención de datos se describe en la Política de Privacidad.
17.Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Byteburst no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, pérdida de ingresos, pérdida de clientes, pérdida de datos, daño reputacional, suspensión de cuentas sociales, errores de contenido generado por IA o decisiones comerciales tomadas con base en el uso de GenPilot.
El usuario utiliza la plataforma bajo su propio criterio y responsabilidad.
18.Indemnización
El usuario acepta defender, indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Byteburst frente a reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costos o gastos derivados de:
- Uso indebido de GenPilot.
- Contenido publicado por el usuario.
- Violación de derechos de terceros.
- Incumplimiento de estos términos.
- Uso de marcas, imágenes o materiales sin autorización.
19.Cambios a los Términos
Byteburst puede modificar estos Términos de Servicio ocasionalmente para reflejar cambios en la plataforma, requisitos legales o decisiones comerciales.
La versión actualizada estará disponible en esta página. El uso continuado de GenPilot después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
20.Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México.
Cualquier controversia relacionada con GenPilot será atendida conforme a la legislación mexicana aplicable.
21.Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en:
Byteburst
contact@byteburst.dev© 2026 GenPilot. Un producto de Byteburst.